Hoppa till innehållet
Kontakt

AI och automatisering

AI-agenter och assistenter med tydliga uppdrag och tydliga gränser.

En AI-agent kan hämta uppgifter, jämföra dem och förbereda ett förslag. Hur mycket den får göra på egen hand bestämmer ni. Vi bygger agenter där gränserna är lika genomtänkta som förmågorna.

Diskutera ert behovSå går ett uppdrag till

Vad vi erbjuder

Det här bygger vi

Vi skiljer på assistenter som svarar på frågor och agenter som utför steg i ett arbetsflöde. Båda byggs kring era egna uppgifter.

  • 1

    Kunskapsassistenter

    Svarar på frågor utifrån era egna dokument, rutiner och uppgifter, och visar var svaret kommer ifrån.

  • 2

    Agenter för ärenden

    Läser inkommande ärenden, hämtar relevanta uppgifter och förbereder ett svar eller en åtgärd för granskning.

  • 3

    Agenter för underlag

    Sammanställer underlag inför möten, offerter eller rapporter från flera källor.

  • 4

    Behörigheter och spårbarhet

    Varje agent har uttalade rättigheter, och allt den gör loggas.

Vilket problem löser det

Problemen en agent kan lösa

Agenter passar där arbetet består i att samla, jämföra och förbereda.

  • Kunskap som sitter hos få

    Svaren finns i dokument och i huvudet på erfarna kollegor, och det tar tid att få fram dem.

  • Förarbete som äter tid

    Innan ett ärende kan avgöras måste någon leta fram uppgifter på flera ställen.

  • Ojämn kvalitet i svaren

    Samma fråga får olika svar beroende på vem som svarar och hur mycket tid som finns.

Vem tjänsten passar för

Passar för er som

  • har många återkommande frågor, internt eller från kunder
  • har rutiner och dokument som är svåra att hitta i
  • vill avlasta medarbetare från förarbete, inte från beslut
  • behöver kunna visa vad en automatisk lösning har gjort

Fördelar

Det här kan ni få ut

  • Snabbare till beslut

    Underlaget är framtaget när medarbetaren öppnar ärendet.

  • Kunskapen blir tillgänglig

    Fler kan få svar på det som tidigare krävde en erfaren kollega.

  • Kontrollen stannar hos er

    Ni ser vad agenten har gjort och bestämmer vad den får göra.

Hur ett uppdrag går till

Så går ett uppdrag till

  1. 1

    Uppdraget

    Vi bestämmer exakt vad agenten ska göra, och lika noga vad den inte får göra.

  2. 2

    Underlaget

    Vi går igenom vilka källor agenten behöver och ser till att de är aktuella och får användas.

  3. 3

    Bygge och prövning

    Agenten prövas på verkliga fall. Vi mäter hur ofta den gör rätt och var den brister.

  4. 4

    Stegvis frihet

    Agenten börjar med att föreslå. Mer självständighet ges först när resultaten motiverar det.

Mer inom AI och automatisering

Översikt

Kontakt

Vilket förarbete skulle ni vilja slippa?

Berätta om ett återkommande moment, så bedömer vi om en agent är rätt lösning.

Kontakta Kraftallians