Systemutveckling
Förvaltning och support: systemet ska fungera även efter leveransen.
Ett system blir aldrig helt färdigt. Verksamheten ändras, andra system uppdateras och nya behov dyker upp. Vi tar hand om driften, rättar fel och utvecklar vidare i den takt ni behöver.
Vad vi erbjuder
Det här bygger vi
Vi tar ansvar för det vi har byggt, så att ni har någon att vända er till när något behöver ändras.
- 1
Drift och övervakning
Vi håller koll på att systemet och dess kopplingar går, och märker när något stannar.
- 2
Felrättning
Fel rättas enligt en överenskommen ordning, där det som stoppar arbetet går först.
- 3
Uppdateringar
Programvara, ramverk och kopplingar hålls uppdaterade, så att systemet förblir säkert.
- 4
Vidareutveckling
Nya funktioner och förbättringar planeras i mindre steg utifrån era behov.
Vilket problem löser det
Det som händer utan förvaltning
De flesta problem uppstår inte vid leveransen, utan under månaderna och åren efter.
Ingen vet hur systemet fungerar
Den som byggde systemet finns inte längre kvar, och varje ändring känns riskabel.
Kopplingar som slutar fungera
En annan tjänst uppdateras och en integration stannar utan att någon märker det direkt.
Eftersatta uppdateringar
Systemet fungerar, men bygger på programvara som inte längre får säkerhetsuppdateringar.
Vem tjänsten passar för
Passar för er som
- vill ha en fast kontakt för drift, fel och förbättringar
- har ett viktigt system men saknar någon som ansvarar för det
- vill utveckla systemet vidare i små steg i stället för i stora projekt
- behöver veta att kopplingarna till andra system fortsätter att fungera
Fördelar
Det här kan ni få ut
Färre överraskningar
Problem upptäcks och åtgärdas innan de stoppar arbetet.
Ett system som växer med er
Förbättringar görs löpande när verksamheten ändras.
Någon som kan systemet
Ni slipper börja om från början varje gång något ska ändras.
Hur ett uppdrag går till
Så går ett uppdrag till
- 1
Genomgång
Vi går igenom systemet, kopplingarna och vad som är viktigast att hålla igång.
- 2
Överenskommelse
Vi kommer överens om hur fel anmäls, vad som prioriteras och hur ofta vi stämmer av.
- 3
Löpande drift
Vi övervakar, uppdaterar och rättar fel enligt det vi har kommit överens om.
- 4
Planerad utveckling
Önskemål samlas in och planeras in i mindre leveranser.
Kontakt
Behöver ert system någon som tar hand om det?
Berätta vilket system det gäller och vad som behöver fungera, så föreslår vi hur förvaltningen kan läggas upp.